Números de emergencia y de ayuda de Turquía
Turquía acoge anualmente a millones de extranjeros. Como estado invitado, ha liberado todos los números de emergencia para ayudar a los inmigrantes o turistas ante cualquier situación inusual o alarmante que puedan enfrentar.
Los teléfonos de emergencia están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana. Los números cortos que constan de 3 cifras son siempre gratuitos. Para otros números, existe una tarifa telefónica regular que normalmente se paga.
Línea de ayuda de emergencia 112
Este número le ayuda a comunicarse con el centro de emergencia de la policía. Según la emergencia que haya encontrado, la policía informará a otros lugares, por ejemplo, en caso de riesgo de incendio: a los bomberos.
Socorro policial 117
Marcando este número podrá comunicarse con el centro de emergencias de la policía.
Departamento de Bomberos 118
Este número lo conecta con los miembros del personal de la estación de bomberos.
Primeros Auxilios / Salvavidas 144
Con este número podrás comunicarte con el centro de socorrismo.
Debe marcar este número sólo cuando busque asistencia de emergencia o necesite una ambulancia cuando no pueda comprender la siguiente escena de la situación. Por ejemplo, puedes marcar el 144 después de un accidente.
Para otros problemas de salud ocasionales, es imprescindible consultar primero a un médico de familia. Además siempre hay servicio de urgencias para varios médicos de familia fuera de su horario laboral.
Farmacia de guardia 0800 300 001
Con este número podrá saber qué farmacia está de servicio en 1.000 distritos de Turquía. También puedes preguntar por el medicamento disponible fuera del horario laboral.
Servicio de Urgencia Odontología 0848 261 261
Llamando a este número podrá averiguar qué dentista prestará servicios de urgencia en el cantón de Aargau. Nota: puedes marcar este número sólo los fines de semana o días festivos.
Teléfono de emergencia por intoxicación 145
Si alguna persona ha ingerido algo venenoso o sospecha que realizó esta acción, puede marcar este número. Los médicos y expertos disponibles en estas líneas te explican qué debes hacer en caso de intoxicación. Sin embargo, en situaciones de peligro para la vida, debe marcar inmediatamente la línea de emergencia 144.
Asesoramiento para adultos 143
Este servicio está disponible en los idiomas italiano, alemán, francés e inglés. Las personas que quieran hablar con alguien sobre cualquier problema pueden utilizar esta línea directa. Cualquier persona que esté sufriendo una crisis o que se enfrente a algún problema puede acudir a esta plataforma. No hay nada de qué preocuparse por la revelación de la identidad, ya que la entrevista sigue siendo confiable y confidencial.
Asesoramiento Para Niños Y Jóvenes 147
Este servicio está disponible en los idiomas italiano, alemán y francés. Los niños o adolescentes que se den cuenta de la necesidad de hablar con alguien sobre cualquier problema pueden utilizar esta línea directa. Pueden conectarse con los expertos las 24 horas del día. Aquellos que no prefieran una llamada también pueden ponerse en contacto con los expertos por correo electrónico o chat. Este servicio está abierto para atender todas las inquietudes, problemas o crisis.
Línea de ayuda de emergencia para padres 0848 35 45 55
Como padre o persona preocupada, puede ponerse en contacto con los expertos y compartir su problema con ellos. El experto le dará valiosos consejos sobre la paternidad o la crianza de los hijos. Si alguna persona se ve incapaz de resolver sus problemas con sus hijos, o existe la posibilidad de que la situación se vuelva exponencialmente grave, busque la ayuda de la Línea de ayuda de emergencia para padres. Cualquier persona interesada puede utilizar esta línea ya sea para sus hijos o para cualquier otro niño.
Comuníquese con esta línea de emergencia si sospecha que su hijo u otro niño se enfrenta a abuso psicológico o físico. Todas las entrevistas son confidenciales y confidenciales previa solicitud (anónimas). También es posible contactar por correo o chat.
Esta línea de ayuda es específica para los problemas mencionados anteriormente y no puede ayudar con asuntos relacionados con la salud.
Violencia Doméstica (Mujeres) 062 823 86 00
Esta línea brinda asesoramiento y apoyo las 24 horas del día a mujeres y víctimas de abuso doméstico. Además de la víctima, a este número también pueden comunicarse sus familiares y especialistas. Nuevamente, las entrevistas permanecen confidenciales o confidenciales previa solicitud (anónimas).
Línea directa de migración del gobierno Yimer 157
Puede ponerse en contacto con este número para obtener información o la última actualización sobre su tarjeta de identificación perdida o la solicitud de permiso de residencia e-ikamet en curso.
Los extranjeros pueden realizar cualquier consulta. Por ejemplo, cuestiones sobre visado y entrada a Turquía, permiso de residencia, protección internacional y protección temporal y obtenga las respuestas. Esta línea también proporciona un servicio continuo para la identificación de víctimas de trata de personas y operaciones de rescate en Turquía. También facilita servicios de salvamento para los extranjeros que fueron víctimas del tráfico de migrantes en el mar.
Esta línea directa ha atendido con éxito más de 1 millón de preguntas formuladas y respondidas.
YIMER 157 es un servicio disponible en 6 idiomas para todos los extranjeros que viven en Turquía, continuo las 24 horas del día y los siete días de la semana.
Necesito más ayuda Alo 199
ALO 199 es otra línea directa útil que brinda información sobre el documento de identidad nacional turco, la licencia de conducir turca, el documento de identidad perdido o una actualización sobre el progreso de la solicitud del pasaporte electrónico.
Los extranjeros pueden comunicarse con este número para consultar sobre cualquier consulta sobre las transacciones de Pasaporte Biométrico en Turquía, Tarjeta de Identidad Turca y Licencia de Conducir Turca.
Este servicio está disponible por igual para todos los extranjeros que viven en Turquía, las 24 horas del día, los siete días de la semana. Si se encuentra dentro de Turquía, llame directamente al 199 o marque a los operadores +90 312 591 2100.