Visa prospera en el período de recuperación de viajes pospandemia

El éxito financiero de Visa se ve impulsado por el resurgimiento de los viajes y las actividades de ocio a medida que se alivian las restricciones pandémicas, con consumidores deseosos de gastar en vacaciones, cenas y entretenimiento. Visa está capitalizando el aumento de los volúmenes de pagos, especialmente en el sector turístico, posicionándose para un crecimiento continuo con el regreso de los viajes internacionales y el gasto en ocio.

Los sólidos resultados superaron las expectativas

Visa superó las expectativas de ganancias en el cuarto trimestre fiscal de 2022 debido al fuerte repunte del gasto de los consumidores discrecionales en experiencias, como viajes, cenas y conciertos.

El volumen de pagos de Visa creció un 12% año tras año en el trimestre, impulsado por un aumento del 36% en el volumen transfronterizo . Esto fue significativamente mayor que las expectativas de los analistas, que habían pronosticado un crecimiento del volumen de pagos del 10% y un crecimiento del volumen transfronterizo del 25%.

La fortaleza del gasto discrecional fue particularmente evidente en el sector de viajes. El volumen de viajes transfronterizos de Visa creció un 52 % año tras año, a medida que los consumidores reanudaron los viajes internacionales tras el levantamiento de las restricciones de COVID-19. Este fue el mayor crecimiento en el volumen de viajes transfronterizos desde antes de la pandemia.

El sólido desempeño de las ganancias de Visa también se vio respaldado por el crecimiento continuo en el comercio electrónico y los pagos móviles. El volumen de pagos del comercio electrónico creció un 18% año tras año , mientras que el volumen de pagos móviles creció un 21% año tras año.

El volumen de pagos se recupera a niveles previos a la pandemia

La recuperación del volumen de pagos de Visa a niveles prepandémicos en su cuarto trimestre fiscal de 2022 es una señal de la fortaleza del repunte económico pospandemia y el dominio de la compañía en la facilitación de transacciones de pagos globales.

Los impulsores clave del crecimiento de Visa son el fuerte repunte del gasto de los consumidores, particularmente en artículos discrecionales como viajes y salir a cenar, así como el éxito de la compañía al permitir y capturar este repunte del gasto.

• Gasto con tarjeta de débito: el volumen de pagos con tarjeta de débito aumentó un 15% anualmente , lo que demuestra que los consumidores están gastando activamente desde sus cuentas bancarias en compras discrecionales. Esto también es una señal de salud financiera, ya que es más probable que los consumidores utilicen tarjetas de débito cuando tienen dinero para cubrir sus compras.

• Gasto con tarjetas de crédito: el volumen de tarjetas de crédito también experimentó un saludable aumento interanual del 7% , lo que sugiere que los consumidores están dispuestos a pedir dinero prestado para gastar, lo que es otra señal de confianza económica. El crecimiento del gasto en tarjetas de crédito también es una bendición para Visa , ya que genera ingresos a partir de los intereses cobrados sobre las transacciones con tarjetas de crédito.

Las transacciones transfronterizas experimentan un aumento

Las transacciones transfronterizas utilizando tarjetas de la marca Visa aumentaron un 52% año tras año en el cuarto trimestre fiscal de 2022 de Visa, impulsadas por la recuperación de los viajes internacionales.

Factores que contribuyen al aumento de las transacciones transfronterizas:

• El levantamiento de las restricciones de COVID-19: a medida que las restricciones fronterizas continúan desapareciendo, es más probable que las personas viajen y realicen compras a nivel internacional. Esto está impulsando la demanda de transacciones transfronterizas.

• El crecimiento del comercio electrónico: el comercio electrónico es otro importante impulsor de las transacciones transfronterizas. La gente compra cada vez más bienes y servicios a minoristas en línea de todo el mundo. Se espera que esta tendencia siga creciendo en los próximos años.

• El auge de los pagos digitales: las soluciones de pago digitales, como las billeteras móviles y las pasarelas de pago en línea, están haciendo que sea más fácil y conveniente para las personas realizar pagos transfronterizos. Esto también está contribuyendo al crecimiento de las transacciones transfronterizas.

Beneficios de las transacciones transfronterizas para Visa:

• Mayores ingresos: las transacciones transfronterizas generan ingresos para Visa a partir de las tarifas cobradas a los comerciantes y titulares de tarjetas. A medida que aumenta el volumen de transacciones transfronterizas, también aumentan los ingresos de Visa.

• Participación de mercado ampliada: las transacciones transfronterizas permiten a Visa expandir su participación de mercado a nuevos países y regiones . Esto es importante para Visa, ya que busca mantener su posición como procesador de pagos líder a nivel mundial.

• Reconocimiento de marca mejorado: las transacciones transfronterizas ayudan a mejorar el reconocimiento de marca de Visa en todo el mundo. Esto es importante para Visa, ya que compite con otros procesadores de pagos, como Mastercard y American Express.

Tarjetas y asociaciones orientadas a viajes

Las tarjetas y asociaciones orientadas a viajes son una parte clave de la estrategia de Visa para atender el repunte de la demanda de viajes.

Las tarjetas de marca compartida son emitidas por Visa y sus socios bancarios en colaboración con aerolíneas, hoteles y otros proveedores de viajes. Estas tarjetas ofrecen a sus titulares beneficios y recompensas exclusivos relacionados con los viajes, como equipaje facturado gratuito, acceso a las salas VIP del aeropuerto y puntos que pueden canjearse por vuelos, estadías en hoteles y otros gastos de viaje.

Las recompensas mejoradas en tarjetas orientadas a viajes pueden incluir:

• Aumento de puntos o millas obtenidas en compras de viajes

• Puntos de bonificación o millas por reservar vuelos y estancias en hoteles a través del portal de viajes del emisor de la tarjeta

• Créditos en el estado de cuenta que se pueden utilizar para compensar gastos de viaje

El marketing aprovecha el regreso a la normalidad

La campaña " Meet Again " de Visa aprovecha los deseos de reuniones y aventuras posteriores a la pandemia, reforzando su papel esencial a la hora de facilitar experiencias preciadas. Destaca el valor de Visa para permitir viajes , subrayando su importancia para satisfacer las aspiraciones de los consumidores.

A continuación se muestran algunas formas específicas en las que la campaña "Reencontrarse" es eficaz:

• Se centra en las emociones positivas. La campaña se centra en la alegría de reencontrarse con sus seres queridos y la emoción de emprender nuevas aventuras. Esto evoca emociones positivas en los consumidores, lo que los hace más propensos a asociar Visa con experiencias positivas.

• Es relevante para el espíritu cultural actual. La campaña aprovecha el deseo del público de volver a la normalidad y experimentar la vida al máximo después de la pandemia . Esto lo hace identificable para los consumidores y aumenta la probabilidad de que respondan positivamente.

• Destaca el valor de Visa. La campaña refuerza el papel de Visa como herramienta esencial para facilitar viajes y experiencias preciados. Esto recuerda a los consumidores los beneficios de usar Visa y los hace más propensos a elegir Visa sobre otros métodos de pago.

Las perspectivas siguen siendo positivas a pesar de los riesgos

Las perspectivas de Visa para el futuro siguen siendo positivas, a pesar de los desafíos actuales como la inflación y el aumento de las tasas de interés. La empresa confía en que los ahorros reprimidos y la demanda de los consumidores respaldarán una recuperación constante a medio plazo.

Factores que respaldan la perspectiva positiva de Visa:

• Ahorros acumulados: Los consumidores han acumulado importantes ahorros durante la pandemia, que ahora están ansiosos por gastar. Se espera que estos ahorros acumulados impulsen el gasto de los consumidores en los próximos meses y años.

• Demanda de los consumidores: la demanda de los consumidores es fuerte y Visa está bien posicionada para beneficiarse de esta tendencia. La empresa cuenta con una red global de comerciantes que aceptan tarjetas Visa y también es líder en pagos móviles y digitales.

• Tendencias de crecimiento a largo plazo: Visa también se está beneficiando de las tendencias de crecimiento a largo plazo , como el cambio a los pagos digitales y el crecimiento del comercio electrónico. Se espera que estas tendencias sigan impulsando el crecimiento de Visa en los próximos años.

Desafíos que enfrenta Visa:

• Inflación: La inflación es un desafío importante tanto para los consumidores como para las empresas. Es posible que la inflación pueda frenar el gasto de los consumidores y afectar el crecimiento de Visa.

• Aumento de las tasas de interés: El aumento de las tasas de interés también podría afectar el crecimiento de Visa. Las tasas de interés más altas hacen que a las empresas les resulte más caro pedir dinero prestado y también pueden disuadir a los consumidores de gastar dinero.

Cómo Visa mitiga los riesgos:

• Invertir en pagos digitales: Visa está invirtiendo fuertemente en pagos digitales , como billeteras móviles y pasarelas de pago en línea. Esto ayudará a Visa a mantener su posición como líder en el espacio de pagos digitales y captar el crecimiento en este importante mercado.

• Expandirse a nuevos mercados: Visa también se está expandiendo a nuevos mercados, como los mercados emergentes y Asia-Pacífico. Esto ayudará a Visa a diversificar sus flujos de ingresos y reducir su dependencia de un mercado determinado.

• Adquirir nuevos negocios: Visa también está adquiriendo nuevos negocios para ampliar su oferta de productos y servicios. Por ejemplo, Visa adquirió recientemente Plaid, una empresa de tecnología financiera que se especializa en agregación de datos y procesamiento de pagos . Esta adquisición ayudará a Visa a expandir su alcance en el espacio fintech y ofrecer nuevos productos y servicios a sus clientes.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el motivo del aumento de Visa?

El aumento en las transacciones de Visa es el resultado de la reactivación de los viajes después de la pandemia, a medida que más personas reanudan los viajes internacionales, lo que lleva a un mayor uso de tarjetas de pago para diversos gastos relacionados con los viajes.

¿Cómo ha afectado a Visa la reactivación de los viajes pospandemia?

La reactivación de los viajes pospandemia ha tenido un impacto positivo en Visa al aumentar el volumen de transacciones relacionadas con los viajes, incluidas reservas de alojamiento, boletos de avión y otros gastos de viaje.

¿Hay regiones o países específicos que impulsen este aumento?

Si bien la reactivación de los viajes es una tendencia mundial, regiones o países específicos pueden contribuir de manera más significativa debido a factores como la flexibilización de las restricciones de viaje, las tasas de vacunación y los destinos turísticos populares.

¿Visa es el único método de pago que se beneficia de esta tendencia?

No, Visa no es el único método de pago que se beneficia de la reactivación de los viajes. Otros proveedores de pagos y billeteras digitales también experimentan un aumento de las transacciones a medida que se reanudan los viajes.

¿Hay algún cambio en los servicios de Visas debido a este aumento?

Visa adapta continuamente sus servicios para satisfacer las necesidades cambiantes de los viajeros, como la introducción de nuevas características y mejoras para mejorar la conveniencia y seguridad de las transacciones durante la reactivación de los viajes.

¿Cómo pueden los viajeros garantizar transacciones seguras al utilizar Visa durante este período?

Los viajeros deben seguir prácticas de seguridad estándar, como mantener seguras sus tarjetas Visa, usar PIN o contraseñas seguras y únicas y monitorear periódicamente los extractos de sus tarjetas para detectar transacciones no autorizadas. Además, los viajeros deben tener cuidado con las estafas de phishing y utilizar únicamente plataformas en línea acreditadas para reservas y pagos.

¿Qué deben considerar los viajeros antes de realizar transacciones internacionales con Visa?

Los viajeros deben verificar las tarifas de transacciones en el extranjero de su tarjeta, notificar a su banco sobre sus planes de viaje para evitar bloqueos inesperados de la tarjeta y tener un método de pago de respaldo, como efectivo, en caso de que su tarjeta no sea aceptada en ciertos lugares.

¿Cómo se está adaptando Visa al cambiante panorama de viajes?

Visa se está adaptando colaborando con compañías de viajes para ofrecer ofertas y promociones especiales, mejorando las opciones de pago sin contacto y mejorando las medidas de seguridad para garantizar transacciones seguras y convenientes para los viajeros durante la reactivación de los viajes pospandemia.

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