تقدم الحكومة التركية بكل فخر تطبيقات السياحة الآمنة إلى العالم لضمان سلامة السفر لكلا النوعين من السياح، المحليين والأجانب، طوال العملية السياحية بأكملها بدءًا من دخول البلاد وحتى المغادرة من أي موانئ في تركيا. يضمن البرنامج سفرًا آمنًا ومريحًا لضيوف تركيا اعتمادًا على التعليمات العامة والإرشادات التي يحددها العمل المشترك للوزارات التركية.
وفقًا للمعايير الدولية، يقدم البرنامج سبع خدمات رئيسية وهي الإقامة، المأكولات والمشروبات، الثقافة، الفن والمؤتمرات، السياحة البحرية، المتنزهات الترفيهية، مصاعد التزلج، وخدمات نقل الجولات السياحية. تقوم شركات التدقيق العالمية المعتمدة من الوزارات باعتماد الخدمات السياحية.
صحة وسلامة السياح
يجب على جميع الأفراد والموظفين المعنيين بالترحيب بالسياح اتباع قواعد السلامة بدقة والتي تشمل ارتداء معدات الوقاية الشخصية الكاملة. كما من المفترض أن يرتدي الضيوف أقنعة لدخول الميناء. سيتم قياس درجة حرارة جميع المسافرين وتسجيلها عن طريق الفحص الحراري. تم ترتيب جميع المصاعد وطوابير الانتظار بحيث تحافظ على إرشادات التباعد الاجتماعي. إذا تم العثور على أي سائح مصاب بأعراض كوفيد-19، فسيتعين على الفرد الخضوع لاختبار كوفيد-19 من قبل موظفي الرعاية الصحية وسيتم عزله في غرفة الحجر الصحي في الوقت الحالي. وفي حال كانت نتيجة الفحص إيجابية فسيتم علاج الفرد في أقرب مركز صحي.
الحماية ضد كوفيد-19
نظرًا لكون تركيا خيارًا لأكثر من ملايين السائحين كل عام، فقد دفع الحكومة إلى إطلاق برنامج "شهادة السياحة الآمنة" الذي يضمن صحة الضيوف وإقامتهم في ظل هذا الوباء. كما أن تركيا، التي تعد من أوائل الدول التي أطلقت البرنامج، جعلت الرحلة أكثر متعة وأمانًا لضيوفها من خلال تقديم "تأمين دعم الحماية السياحية" و"ضمان تكاليف الإقامة الإضافية" في باقة واحدة.
إجراءات المنشآت السياحية
اتخذ البرنامج عدة خطوات مهمة تتعلق بمرافق المنطقة السياحية لضمان سلامة الضيوف.
بمجرد اجتياز عملية فحص درجة الحرارة، سيتمكن الضيوف من الاستمتاع بالمرافق.
تمت برمجة جميع المعدات والموقع نفسه ليتم تطهيرها وتطهيرها من حين لآخر.
يجب فحص جميع أنظمة التهوية بانتظام.
سيتم الحفاظ على التباعد الاجتماعي بشكل صارم من قبل الأعضاء المضيفين والضيوف وكذلك في الغرف المشتركة وحمامات السباحة وغرف الاجتماعات والمناطق الترفيهية. سيتم تقليل سعة الموقع.
سيتم تجهيز غرف الضيوف بالمعدات الصحية التي سيتم استبدالها بأخرى جديدة وسيتم تطهير الغرفة بمجرد تسجيل خروج الضيوف.
سيتم استخدام الفواصل الزجاجية بين الضيوف والموظفين في البوفيهات المفتوحة، وفي حالة الخدمات الأخرى، سيتم اتخاذ التدابير الوقائية من قبل موظفي الانتظار الذين يقدمون الطعام للضيوف.
سيتم استخدام أدوات المائدة التي يمكن إعادة تطهيرها في المطابخ، وبخلاف ذلك سيتم استخدام الأدوات التي يمكن التخلص منها.
سيتم تقديم التوابل المعبأة على الطاولة للضيوف.
إجراءات النقل
سيتم الحفاظ على التباعد الاجتماعي بشكل صارم في أي وسيلة نقل مسؤولة عن الأنشطة السياحية. سيتم الحفاظ على مسافة مقعد واحدة على الأقل بين الركاب. سيتم تعقيم وتطهير جميع المركبات قبل وبعد كل رحلة. سيتم قياس درجة حرارة جميع الركاب والموظفين قبل الرحلة وسيُطلب من الجميع ارتداء القناع طوال الرحلة.
ضمان صحة الموظفين وسلامتهم
نحن نعطي الصحة والنظافة الأولوية الأولى. قبل دخول موظفينا إلى مرافق المطار، سيخضعون لفحص ما قبل المناوبة بحثًا عن الأعراض. سيتم الفحص من خلال الكاميرات الحرارية ومقاييس الحرارة غير المتصلة.
سنقدم دعمًا منتظمًا للنظافة والصرف الصحي لموظفينا. علاوة على ذلك، فإننا لا نقدم أي تنازلات في تسهيل إجراءات النظافة والصرف الصحي والمستلزمات الطبية الضرورية خلال فترة التدريب.
لدينا أيضًا أماكن إقامة ودورات مياه منفصلة للموظفين أو الضيوف الذين تظهر عليهم الأعراض.
ما هو نطاق برنامج السياحة الآمنة؟
يجب على مرافق الإقامة التي تحتوي على أكثر من 30 غرفة التسجيل في السياحة الآمنة . ومع ذلك، يظل اختياريًا للمرافق التي تحتوي على غرف أقل من 30. كما يجب ألا تتخلف المطاعم أو المقاهي ومركبات نقل الجولات السياحية ومرافق المؤتمرات والسياحة البحرية ومصاعد التزلج والفنون والثقافة والمتنزهات عن تطوير الارتباط ببرنامج السياحة الآمنة . .
تتوسع برامجنا لتشمل جميع المدن في تركيا، وخاصة الأماكن السياحية الأكثر شعبية وزيارة، بما في ذلك إسطنبول وموغلا وإزمير وأنطاليا ونفسهير. الدافع الرئيسي وراء برنامجنا يشمل التطبيق المستمر لتدابير النظافة ومراقبة الشؤون المتعلقة بالصحة في المرافق التي خطط ضيوفنا لقضاء إجازتهم فيها. نحن ننظم برامجنا بشكل فعال لضمان حصول ضيوفنا على تجربة رائعة أثناء استكشاف أجمل الوجهات في تركيا.
الابتكار والموثوقية: نحن نؤمن بإدخال أحدث الأفكار والتقنيات في برنامجنا لجعل العملية بسيطة وسهلة في نفس الوقت. نحن نمنح جميع المرافق الآمنة المعتمدة للسياحة رموز ثنائية الأبعاد مع شعار لسهولة التعرف عليها. يتألق شعار turkey-e-visas.com في جميع الأماكن التي يمكن رؤيتها بسهولة مثل ردهة منشأة الإقامة، ومصاعد المنشأة، ومركبات النقل، والبوفيه المفتوح، وما إلى ذلك. وبهذه الطريقة، نقوم بمتابعة ضيوفنا وتتبعهم بجد.
كيف يمكنني العثور على مرافق آمنة ومعتمدة للسياحة في تركيا؟
يمكنك العثور على المرافق المعتمدة بموجب السياحة الآمنة في تركيا على الموقع الإلكتروني لوكالة ترويج وتنمية السياحة التركية (TGA). يمكنك البحث في هذه المرافق تحت سبعة عناوين رئيسية. علاوة على ذلك، يمكنك تصفية قوائم المرافق وفقًا لتفضيلاتك مثل اسمك ومدينتك ورقم لوحة الترخيص والحصول على جميع المعلومات المطلوبة.
من خلال اختيار مرافقنا المعتمدة لتكون شريكًا في رحلتك، تكون قد اتخذت الخطوة الأولى لبدء سلسلة من اللحظات التي لا تنسى والتي ستعيشها في تركيا. نحن نفضل الحفاظ على جميع التفاصيل شفافة لضيوفنا. قم بزيارة موقع وحدات TGA واحصل على جميع المعلومات الضرورية، بما في ذلك إصدار الشهادة وتاريخ انتهاء صلاحيتها وشركة التدقيق المصدرة. يتم تحديث التفاصيل الموجودة على هذا الموقع على الفور حتى تتمكن من زيارة المزيد من الأماكن بأمان وهدوء.
نحن نؤمن بأن تجربتك الأولى معنا لن تكون الأخيرة أبدًا. بفضل ثقتنا في خدماتنا واحترافيتنا، فإنك ترغب في تمديد إقامتك في تركيا دون أي قلق.
يمكنك دائمًا تصفح موقعنا الإلكتروني للعثور على قائمة المنشآت المعتمدة، وتعاميم الوزارة، والوصول إلى نماذج المعايير.
الأسئلة الشائعة حول السياحة الآمنة في تركيا
يعتمد برنامج السياحة الآمنة في تركيا على المرافق السياحية التي تمتثل لممارسات النظافة الدولية، وخاصة ضد جائحة كوفيد-19، لتسهيل على ضيوفنا تجربة رحلة آمنة.
ينطبق برنامجنا على مجموعة متنوعة من المرافق بما في ذلك الإقامة والنقل والمطاعم ومراكز المؤتمرات، ويضمن أقصى درجات الصحة المرضية لكل من موظفي المنشأة والضيوف.
تعتبر شهادة السياحة الآمنة في تركيا خطوة استثنائية نحو ضمان أفضل التدابير الصحية الممكنة. تعتبر شهادتنا ذات أهمية قصوى بالنسبة للمنشآت التي تؤكد على الاهتمام بالظروف الصحية لضيوفها.
يجب على جميع المرافق التي ترغب في تأكيد حساسيتها تجاه سلامة وحماية وراحة ضيوفها الانضمام إلى هذا البرنامج.
يقوم المدققون ذوو الخبرة الذين يشكلون جزءًا من شركات التدقيق الدولية بمراجعة المرافق وفقًا لنطاق البرنامج.
يجب عليك استيفاء المعايير المتاحة على الموقع الإلكتروني (tga.gov.tr.) لتصبح شركة تدقيق للسياحة الآمنة في تركيا.
مرافق الإقامة التي تحتوي على أكثر من 30 غرفة، يجب عليها الحصول على هذه الشهادة.
يمكن لجميع المرافق، بما في ذلك مرافق الإقامة ومراكز المؤتمرات والمعارض ومرافق الأطعمة والمشروبات والمراسي التي تخدم السياحة البحرية ومصاعد التزلج ومركبات النقل السياحية، التقدم بطلب للحصول على هذه الشهادة.
توجد نماذج معايير شاملة منفصلة للمنشآت، تم إعدادها وفقًا للمعايير الدولية. وتخضع كل منشأة لتدقيق مختلف، حسب نطاق نشاطها.
نطلب من جميع العاملين في قطاع السياحة تلقي التدريب على النظافة. علاوة على ذلك، نقوم بتحديث إجراءات النظافة لدينا فيما يتعلق بجائحة كوفيد-19.
شهاداتنا الصادرة حاليًا صالحة لمدة شهر واحد. لمعلومات ضيوفنا، يتم ذكر تاريخ الإصدار وانتهاء الصلاحية على الشهادة.
يمكنك الحصول على نماذج المعايير، المصممة في أربع فئات رئيسية على tga.gov.tr.